微博宣传让我们得益不少
都说这口碑宣传是最好的,因为不少的消费者都认为它不是商家的广告,而是其他人真实的感受,和自己会产生共鸣。最近,我就从一件事里面产生感悟,这么多年的营销工作积攒下来的种种经验,其实还真比不上顾客的一次小小的群体传播。
作为某化妆品牌市场推广部的主管,我每天的工作就是要想方设法让更多的潜在顾客能认识我们的品牌,认识我们的产品。这些年,在电视、杂志上投放的广告量不少,而品牌知名度也确实在上升,不过最近却迎来了瓶颈期,到底是哪里出问题呢?是产品呢,还是我们服务跟不上?老板很着急,每天都在例会上不断反复强调要继续拓展,继续深化,这给我们推广部带来很大的压力。
从08年开始,我们的品牌就开始从网络平台进行营销推广,也把销售渠道拓展到各种电商平台上,不但拥有各级网络分销商,而且公司在天猫上还拥有一个自己的电子商城,不过这些电商渠道的销量一直都不高,总量还比不上一个大区的销售量,只占我们市场份额里面很少一部分,所以我们对网络平台的推广也不是很上心。
近年来很多人都玩微博,我们的网站工程师也帮公司申请了一个新浪企业认证的微博来赶潮流,其实也没什么事干,不过就是把一些公司信息写上去,但这微博一推出,粉丝也陆陆续续地来了,不少还是我们的产品顾客。
去年圣诞节前,公司要做一次全国促销来带动销量,我们在包括电视、杂志等的各大媒体都发布了相关的广告信息,顺便也在微博上发了一条短信息。谁知道,这条短信息被连续转发了上千次,让我们感到很惊讶。后来,这次圣诞节促销活动完满成功,从各地区负责人的汇报中都提到一点,关于这次圣诞节销售,有不少的顾客是因为从微博上看到相关的转载信息而来到销售现场。
这一千条转载信息,能够一传十,十传百地不断被顾客自己内部宣传,它所带来的宣传效果,甚至比我们做一次杂志广告还要好,这时我才明白一个带认证V的微博力量有多大。
后来,我们还陆续做了好几期微博的促销推广活动,效果真得很不错。现在,只要我们的微博有任何值得被消费者关注的消息发放,很随便就能被转载数千条,被评论上万次。
一次无意的消息发放,竟然能让我们领悟到一条新的、行之有效的宣传渠道,看来我们市场推广部,面对这纷繁复杂的网络世界,还有很多东西需要去学习,去体会!